Pool Conception y Pentair van de la mano
Vincent Palermo es el responsable de la empresa Pool Conception, la cual fundó en 2009 en Vezon (Bélgica). Coincidimos con él en la feria Piscine Global 2022 de Lyon y aprovechamos la oportunidad para pedirle su opinión profesional sobre los productos para piscinas Pentair, en concreto sobre la IntelliFlo y el IntelliPool, con los que tiene mucha experiencia.
«Hace diez años que trabajo con Pentair, sobre todo con las bombas y con IntelliPool, los cuales conozco al detalle. Tenemos más de 200 instalaciones y el 90 % están equipadas con la IntelliFlo y con IntelliPool ».
La actividad principal de Vincent Palermo es diseñar piscinas adaptadas a las necesidades concretas de sus clientes. Obviamente, prefiere centrarse en esta actividad en lugar de realizar tareas de mantenimiento:
«No buscamos volúmenes, buscamos la calidad. Con una bomba Pentair, no tengo que recurrir al servicio posventa. De 200 instaladas, solo he tenido que intervenir en 2. No me interesa instalar una bomba en casa de un cliente y volver a hacerle el mantenimiento a los 4 años. Nuestras bombas funcionan todo el año porque hacemos hibernaciones activas, pero no tengo ningún problema. Incluso tenemos una bomba IntelliFlo que ha quedado sumergida 3 veces a causa de unas inundaciones y que funciona perfectamente ».
Vincent insiste en la calidad y en la fiabilidad de la IntelliFlo, así como en sus claras ventajas respecto a los productos de la competencia, tanto para el propietario de la piscina como para él, el profesional:
«La IntelliFlo es la mejor bomba de velocidad variable del mercado. La relación calidad-precio, las funciones... para mí es la mejor. La mayoría de las bombas de la competencia solo tienen 3 velocidades, y no hay ninguna bomba con una programación horaria tan detallada. La IntelliFlo tiene 8 velocidades, 8 posibles programaciones horarias y años de experiencia que la avalan. El núcleo de la bomba, el motor, el procesador, todo es excelente. Si se combina con IntelliPool, aprovechamos su potencial al 200 % ».
La automatización: una ventaja importante para la relación con el cliente
Este director de empresa aprecia sobre todo la solución de automatización IntelliPool, no en vano el 90 % de sus clientes están equipados con ella. Para él, es realmente un producto que ofrece muchas ventajas a los profesionales de la piscina y a sus clientes: control remoto, contacto inmediato con el cliente, para ahorrar el máximo de tiempo y dinero.
«Con IntelliPool se puede controlar todo a distancia, saber cuándo baja el nivel de cloro, controlar el índice de RedOx para planificar una posible intervención en el inyector o la sonda. Eso nos permite llamar al cliente para que compruebe y resuelva el problema de inmediato. También evita que tengamos que enviar a un técnico para nada y facturar un desplazamiento y una mano de obra que el cliente podría haberse ahorrado. Estamos en contacto con el cliente, y eso es una gran ventaja ».
El futuro de los profesionales de la piscina con Pentair
Dada la experiencia tan positiva que ha tenido con los productos Pentair que instala, Vincent está cada vez más interesado en trabajar con productos de la marca para responder a los retos del futuro y diseñar piscinas cada vez más inteligentes y sostenibles:
«Ya trabajábamos en exclusiva con Pentair para las bombas de velocidad variable y, en adelante, también utilizaremos solo Pentair para nuestras instalaciones de bombas de velocidad fija con la WhisperFlo.
En la situación actual (despilfarro de agua, sequía) vamos a intentar instalar sobre todo filtros de cartuchos. Primero probaremos el material en casa, pero parece que será el futuro.
