Pool Conception nage de concert avec Pentair
Vincent Palermo est à la tête de la société Pool Conception qu’il a fondée en 2009 à Vezon (Belgique). Nous l’avons rencontré lors du salon Piscine Global 2022 à Lyon : l’occasion de lui demander son avis de professionnel sur les produits Pentair pour la piscine, notamment l’IntelliFlo et l’IntelliPool qu’il connaît très bien.
« Ça fait dix ans que je travaille avec Pentair, principalement avec les pompes et l’IntelliPool qu’on connaît par cœur. On a plus de 200 installations et 90% sont équipées de l’IntelliFlo et de l’IntelliPool. »
Le cœur du métier de Vincent Palermo, c’est de concevoir pour ses clients des piscines adaptées à leur usage particulier. Une activité sur laquelle il préfère naturellement se concentrer plutôt que de faire de la maintenance :
« On ne court pas après les volumes, on cherche la qualité. Je ne dois pas retourner pour du SAV sur une pompe Pentair. Sur 200 installées, je n’ai dû intervenir que sur deux. Ça ne m’intéresse pas d’installer une pompe chez un client et de retourner l’entretenir quatre ans plus tard. Nos pompes tournent toute l’année car on fait des hivernages actifs mais j’ai zéro problème. On a même une pompe IntelliFlo qui a été submergée trois fois à cause des inondations et qui marche parfaitement ! »
Vincent insiste sur la qualité et la fiabilité de l’IntelliFlo, ainsi que ses avantages évidents sur les produits concurrents, pour le propriétaire de piscine comme pour lui, le professionnel :
« L’IntelliFlo, c’est la meilleure pompe à vitesse variable du marché. Le rapport qualité-prix, les fonctionnalités... pour moi, c’est la meilleure. La plupart des pompes concurrentes n’ont que trois vitesses et aucune autre pompe n’a une programmation horaire aussi poussée. L’IntelliFlo a huit vitesses, huit programmations horaires possibles et des années d’expérience à faire valoir. Le cœur de pompe, le moteur, le processeur, tout est top. En la combinant à l’IntelliPool, on exploite son potentiel à 200 %.
L’automatisation : un avantage de taille pour la relation client
Ce chef d’entreprise apprécie tout particulièrement la solution d’automatisation IntelliPool – ce n’est pas pour rien que 90 % de ses clients en sont d’ailleurs équipés. Pour lui, c’est vraiment un produit qui apporte de nombreux avantages aux pisciniers comme à leurs clients : contrôle à distance, contact immédiat avec le client, pour économiser un maximum de temps et d’argent.
« Avec l’IntelliPool, on peut tout contrôler à distance, savoir quand le chlore descend, contrôler le taux de redox pour planifier éventuellement une intervention sur l’injecteur ou la sonde. Ça nous permet d’appeler le client pour qu’il vérifie et résolve le problème tout de suite ; ça évite aussi d’envoyer un technicien pour rien et de facturer un déplacement et de la main d’œuvre dont le client pouvait se passer. On garde le contact avec le client et c’est un gros avantage. »
L’avenir du métier de piscinier avec Pentair
Fort de son expérience très positive avec les produits Pentair qu’il installe, Vincent compte toujours plus s’associer aux produits de la marque pour répondre adéquatement aux défis de l’avenir et concevoir des piscines toujours plus vertueuses :
« On travaillait déjà uniquement avec Pentair pour les pompes à vitesse variable, et on va désormais aussi utiliser uniquement Pentair pour nos installations de pompes à vitesse fixe avec la WhisperFlo.
Dans la situation actuelle - gaspillages d’eau, sécheresse - on va essayer d’installer surtout des filtres à cartouches. On va d’abord essayer le matériel chez nous, mais ça semble être l’avenir.
