Autotrol:
DNA prostoty i niezawodności

Miridon wraz z firmą Autotrol postanowili rozpocząć działalność zajmującą się uzdatnianiem wody wykorzystywanej w gospodarstwach domowych.

Miridon jest jedną z największych firm zajmujących się uzdatnianiem wody w Estonii. Mając doświadczenie w przemysłowych zakładach uzdatniania wody, firma wcześnie dostrzegła potrzebę niezawodnego uzdatniania wody do użytku domowego w regionie słynącym z wody o wysokiej zawartości żelaza i wysokiej twardości. Celem firmy stało się zmiękczanie i filtracja wody w budynkach mieszkalnych. Firma zbadała rynek głowic i szybko doszła do wniosku, że istnieje jeden wyróżniający się kandydat dla tego nowego przedsięwzięcia: Autotrol.

Prostota i niezawodność Autotrol to zwycięska kombinacja dla Miridon

„Wszystko zaczęło się w 1997 roku, gdy w pierwszym roku zamontowaliśmy i sprzedaliśmy tylko cztery zmiękczacze” – wspomina założyciel firmy Miridon, Mihkel Klaassen. „Wierzę, że te cztery systemy zmiękczania wody nadal działają dobrze dzięki Autotrol!”

Dziś Miridon zatrudnia zespół ponad 50 pracowników personelu technicznego i handlowego, którzy obsługują estoński rynek uzdatniania wody. Sprzedaż dla gospodarstw domowych i małych firm stanowi połowę jej działalności i prawie w całości napędzana jest głowicami Autotrol. Drugą połowę stanowią komercyjne zastosowania przemysłowe.

„Od pierwszego dnia postawiliśmy na Autotrol w naszych zastosowaniach dla gospodarstw domowych ze względu na oferowaną prostotę i niezawodność i okazało się, że była to słuszna decyzja” – kontynuował Mihkel. „

Fakt, że 97% naszych instalacji od chwili rozpoczęcia działalności w 1997 roku nadal działa, jest najlepszym świadectwem dla tej wyjątkowej rodziny produktów. Niewiele ruchomych części, świetne tworzywa sztuczne, długa gwarancja i doskonała obsługa klienta ze strony Pentair. Dlaczego mielibyśmy szukać gdzie indziej?”

Najbardziej niezawodne głowice, jakie kiedykolwiek wyprodukowano

Oprócz montażu i instalacji własnych zmiękczaczy Autotrol, Miridon zbudował zdrowy kanał odsprzedaży, stanowiący 50% jej działalności w zakresie zmiękczaczy. „Około połowa firm, dla których sprzedajemy, samodzielnie zainstaluje zmiękczacz” – wyjaśnia Mihkel. „Dla drugiej połowy, to my przeprowadzimy instalację. Dziś wspieramy również około 4500 klientów w ramach rocznego serwisu. Zdecydowana większość naszych rozwiązań w zakresie zmiękczania i filtracji jest napędzana przez głowice Autotrol, w tym 255, 268 i Magnum, wyszczególnione w zależności od wydajności i konfiguracji.”

Niezależnie od tego, czy chodzi o użytkowników końcowych, czy instalatorów, Miridon pozwala wzbudzić pełne zaufanie dzięki swojemu wyborowi głowic.

Mówię moim klientom, że Autotrol to najbardziej niezawodne głowice, jakie kiedykolwiek wyprodukowano. To po prostu tak działa. To naprawdę jest tak proste. A jeśli coś pójdzie nie tak, to najwyżej wymieniona zostanie jedna mała część i znowu wszystko będzie działać świetnie. Tak, w zmiękczaczu możemy wymienić złoże żywicy, ale zasadniczo, w naszym kompleksowym programie konserwacji, Autotrol rzadko stanowi problem.

Mihkel Klaassen, Miridon

Nowy Autotrol EiQ to siła napędowa w biznesie

Zarówno obsługa klienta, jak i łączność są ważne dla Miridon i stanowią powody, dla których Mihkel jest tak bardzo podekscytowany nowym sterownikiem EiQ dla Autotrol. „Pod wieloma względami uważam, że lepsza obsługa klienta jest ściśle powiązana z łącznością produktu” – dodaje. „Zdalne monitorowanie urządzenia wprowadza wiele możliwości, takich jak bardziej responsywny program konserwacji i lepsza obsługa klienta. Nowy sterownik Autotrol EiQ oferuje możliwości łączności i wiele więcej.”

Przy tak niezawodnych głowicach nie było zbyt wiele miejsca na innowacje, ale EiQ wydaje się być świetnym umocnieniem dla Autotrol i chętnie dodamy go do katalogu dla naszych klientów. To powiedziawszy, cieszymy się, że podstawowa hydraulika Autotrol zostaje z nami. Tak długo jak Autotrol ma w swoim DNA prostotę i niezawodność, nie zamierzamy szukać nigdzie indziej!

Mihkel Klaassen, Miridon