Autotrol doskonale pasuje do Kennet Water
„Głowice Autotrol to doskonały wybór dla naszych klientów na wiele sposobów”. Tak twierdzi Neil Grant, dyrektor generalny Kennet Water, wiodący producent i dystrybutor systemów zmiękczających dla gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii. Neil, dyplomowany chemik, działa w przemyśle uzdatniania wody od ponad trzydziestu lat i zna tę branżę na wylot. Opowiedział nam o biznesie opartym na niezawodności, specyfice rynku zmiękczaczy w Wielkiej Brytanii oraz dlaczego głowice Pentair Autotrol stały się bazą portfolio produktów Kennet Water.
Kennet Water, twardą wodę trzeba potraktować twardą ręką
Rzeka Kennet, biegnąca przez środkową i południową część Anglii, jest jednym z najważniejszych strumieni kredowych w Wielkiej Brytanii. To właśnie z niej wywodzi się nazwa firmy Kennet Water, której siedziba znajduje się niedaleko brzegu rzeki. Strumienie kredowe skrywają w sobie jedne z najbardziej wapiennych wód w okolicy, dlatego też być może właściwe jest, że firma Kennet Water od zawsze była synonimem produktów zmiękczających twardą wodę. Jest to jednak branża, która z czasem rozwinęła się, aby sprostać oczekiwaniom rynku.
„W tamtym czasie byliśmy bardziej dystrybutorem komponentów dla producentów zmiękczaczy wody, a nasza firma nosiła nazwę Kenner Water Components. W pierwszych latach tworzyliśmy firmę nabywając głowice, zbiorniki oraz obudowy i sprzedając te komponenty rozdrobnionej branży monterów małych zmiękczaczy w kraju.
Chociaż sprzedawane przez nas komponenty były najwyższej jakości, końcowe zmiękczacze nie zawsze działały tak dobrze, jak powinny. Często wynikało to z braku wiedzy technicznej naszych klientów.
Głowice Autotrol spełniają wszelkie oczekiwania
„W przypadku zmiękczacza, głowica powinna być wytrzymała, trwała, nie wymagać praktycznie żadnego serwisowania i zawsze dotrzymywać rytmu. Gama Autotrol spełnia wszelkie oczekiwania, jak nikt inny. Beztarciowa technologia klapy nie wymaga praktycznie żadnej konserwacji w porównaniu z bardziej zaawansowanymi głowicami tłokowymi. To bardzo prosta koncepcja. Często porównuję wloty do klapek fletu.
Korpus jest odporny na korozję, a technicy i użytkownicy końcowi w takim samym stopniu uwielbiają widoczną kontrolę powietrza i zawór solanki. Rozprasza to wszelkie obawy i znacznie ułatwia rozwiązywanie problemów. Głowice Autotrol może i nie są najtańsze na rynku, ale ich niezawodność jest po prostu nieoceniona. Nasi klienci znają i uwielbiają Autotrol. Ani oni, ani my nie jesteśmy w stanie wskazać innych, gorszych lub podobnych głowic – nie warto”.
Autotrol trafia w samo sedno rynku w Wielkiej Brytanii
Neil faworyzuje głowice Autotrol ponad inne marki, nie tylko dlatego, że są niezawodne. „Głowice większej wielkości mogą lepiej nadawać się do infrastruktury wodociągowej w innych częściach świata, niemniej jednak Autotrol trafia w samo sedno krajowych instalacji hydraulicznych w Europie”, zauważa Neil. „Co więcej, w Wielkiej Brytanii zawsze panowało przekonanie, że woda trafia do budynku pod zlewem kuchennym, dlatego też nieuchronnie 95% zmiękczaczy usytuowanych jest w szafce pod blatem. Po raz kolejny, głowice Autotrol w tym pomagają. Ich niewielkie rozmiary pasują, a określenie «poza zasięgiem wzroku» często oznacza «poza umysłem». Brak konieczności konserwacji jest idealny dla monterów, ponieważ mogą oni «zainstalować i zapomnieć», żyjąc w przeświadczeniu, że klienci nie będą zawiedzeni tymi głowicami”.
Produkcja europejska oznacza produkty w zasięgu ręki
Neil ceni sobie dobre relacje biznesowe pomiędzy Kennet Water oraz Pentair i chętnie podkreśla zalety kupowania od producentów z Europy. „W zeszłym miesiącu byłem w fabryce zaworów Pentair w Pizie. Doświadczenie wielkości, skali i standardów jakości na żywo było bardzo imponujące. Jakość wykonania Autotrol zawsze była świetna, a od kiedy Pentair przeniosła produkcję głowic Autotrol wraz z inną gamą produktów pod jeden dach, widzę, że będzie jeszcze lepiej.
Nie chodzi tylko o głowice, które kupujemy od Pentair, ale również o zbiorniki mineralne, które powstrzymują kropelki żywicy. Podobnie jak w przypadku głowic Pentair, bycie stosunkowo niedaleko produkcji Pentair ma swoje ukryte zalety. Łańcuch wysyłki jest krótki, a dostawy są szybkie. Można to porównać do importu z Dalekiego Wschodu, w przypadku którego czas realizacji może wynosić kilka miesięcy, co oznaczałoby kupno i przechowywanie zapasów z wyprzedzeniem. Możliwość dokonywania zakupów na żądanie jest warta wszelkich związanych z tym dodatkowych kosztów. Przechowujemy, montujemy i dostarczamy części do ponad 200 rozmiarów zmiękczaczy i nie mam zamiaru zwiększać naszych zapasów magazynowych o wartości miliona funtów bardziej niż to konieczne.
Kennet Water ma pewność co do niezawodności Autotrol
„Kiedy wszystko zostało już powiedziane i zrobione, zbiorniki i obudowy do zmiękczaczy są produktami towarowymi, ale tak naprawdę to głowice mają namacalny wpływ na sukces danego produktu”, podsumowuje Neil. „Głowice Autotrol są wysoce niezawodne. Technologia jest sprawdzana, niejednokrotnie kopiowana, ale nigdy nie poprawiana. Niezależnie od tego, czy znajduje się na jednym z naszych prostych domowych zmiękczaczy wody, czy też na jednym z naszych bardziej niestandardowych systemów oczyszczania odwiertów, jesteśmy pewni, że głowica Autotrol nas nie zawiedzie. Czy można prosić o coś więcej?”
