Autotrol es la opción perfecta para Kennet Water
“En muchos aspectos, las válvulas Autotrol son la opción perfecta para nuestros clientes”. Así lo afirma Neil Grant, General Manager de Kennet Water, fabricante y distribuidor líder de sistemas residenciales de descalcificación en el Reino Unido. Químico colegiado, Neil aporta más de treinta años de experiencia en tratamiento del agua y conoce a la perfección todos los entresijos del negocio. Habló de un negocio basado en la fiabilidad, las peculiaridades del mercado de descalcificadores del Reino Unido y por qué las válvulas Pentair Autotrol se han convertido en la columna vertebral de la cartera de productos de Kennet Water.
Kennet Water, nunca somos blandos con el agua dura
El río Kennet, uno de los arroyos de suelo calcáreo más importantes del Reino Unido, discurre por la zona sur central de Inglaterra. También presta su nombre a una empresa no situada muy lejos de su orilla, Kennet Water. Este tipo de arroyos albergan parte del agua más calcárea conocida, por lo que sin duda es apropiado que Kennet Water haya sido siempre sinónimo de productos dirigidos a descalcificar el agua dura. No obstante, se trata de un negocio que ha sabido evolucionar para satisfacer las demandas del mercado.
“Entonces nos limitábamos a distribuir componentes para fabricantes de descalcificadores de agua; de hecho, nuestro nombre era Kennet Water Components. Durante nuestros primeros años de andadura, desarrollamos el negocio comprando válvulas, depósitos y armarios, y vendiendo esos componentes a una industria fragmentada de pequeños montadores de descalcificadores repartidos por todo el país.
Aunque los componentes que vendíamos eran de la máxima calidad, los descalcificadores resultantes no siempre funcionaban tan bien como deberían, a menudo debido a la falta de conocimientos técnicos de nuestros clientes.
Las válvulas Autotrol cumplen todas las expectativas
“En el caso de un descalificador, lo más idóneo es contar con una válvula resistente y duradera, que no requiera mantenimiento y que nunca pierda el ritmo. La gama Autotrol cumple todas esas expectativas de un modo que otros no pueden ni soñar. En comparación con las válvulas de pistón más sofisticadas, la tecnología de deflectores sin fricción apenas requiere mantenimiento. Se trata de un concepto sencillo: a menudo comparo las entradas con los orificios de una flauta.
El cuerpo es resistente a la corrosión, y tanto los técnicos como los usuarios finales agradecen enormemente las válvulas air check y de salmuera. Es una tecnología tranquilizadora que facilita notablemente la resolución de problemas. Las válvulas Autotrol pueden no ser las más baratas del mercado, pero sencillamente: su fiabilidad no tiene precio. Nuestros clientes conocen y aprecian la marca Autotrol. Ni nosotros ni ellos especificaríamos otras válvulas inferiores o similares; no merecería la pena el riesgo”.
Autotrol alcanza el punto óptimo para el mercado británico
Aunque las válvulas Autotrol son fiables, ese no es el único motivo por el que Neil las prefiere a otras marcas. “Las válvulas más grandes pueden resultar más adecuadas para la infraestructura de fontanería en otras partes del mundo, pero Autotrol ha alcanzado el punto óptimo para la fontanería doméstica europea”, señala Neil. “Además, en el Reino Unido siempre ha sido la norma que el agua accede al edificio bajo el fregadero de la cocina, por lo que inevitablemente el 95 % de los descalcificadores se encuentran en un armario bajo la encimera. Una vez más, las válvulas Autotrol nos prestan ayuda. Su tamaño compacto es perfecto y queda ‘fuera de la vista’, lo que a menudo se traduce ‘fuera de la mente’. Su exigencia de mantenimiento cero es idónea para los instaladores, que pueden ‘instalar y olvidar’ confiando plenamente en que la válvula no defraudará a sus clientes”.
La fabricación europea significa que los productos se encuentran cerca
Neil valora la buena relación comercial que Kennet Water mantiene con Pentair y desea destacar las ventajas de comprar a un fabricante de origen europeo. “El mes pasado visité la fábrica de válvulas de Pentair Pisa y me impresionó comprobar el tamaño, la escala y los estándares de calidad expuestos. La calidad de fabricación de Autotrol siempre ha sido excelente, hecho que solo puede mejorar, dado que Pentair ha integrado la producción de válvulas de Autotrol, junto con otras gamas, bajo un mismo techo.
No solo compramos válvulas a Pentair, también los depósitos de minerales que alojan las perlas de resina. Como en el caso de las válvulas Pentair, estar relativamente cerca del centro de fabricación tiene innumerables beneficios ocultos para nosotros. La cadena de envío es corta y las entregas son rápidas. En comparación con las importaciones del extremo oriental de Europa, que pueden requerir plazos de entrega de varios meses, lo que significan comprar y guardar existencias por adelantado, con Pentair salimos ganando. Poder comprar bajo demanda merece sin reservas cualquier gasto adicional. Mantenemos, montamos y suministramos piezas para más de 200 tamaños de descalcificadores y no deseo aumentar nuestro inventario de existencias en 1 millón de libras más de lo necesario.
Kennet Water confía plenamente en la fiabilidad de Autotrol
"A fin de cuentas, los depósitos y armarios de descalcificadores son productos básicos, pero es la válvula la que realmente marca una diferencia tangible para el éxito de un producto", concluye Neil. “Las válvulas Autotrol son extremadamente fiables. Su tecnología ha superado las pruebas más exigente, copiada con frecuencia, pero nunca igualada ni mejorada. Tanto si se instala en uno de nuestros descalcificadores de agua domésticos como en nuestros sistemas personalizados de purificación de agua de pozo, estamos seguros de que la válvula Autotrol nunca defraudará. ¿Quién podría pedir más?”
