Dietro ogni consegna Pentair c’è un viaggio incredibile
Unisciti a noi in un viaggio alla scoperta del centro nevralgico di distribuzione Pentair a Romentino, Italia.
Quando si effettua un acquisto, la disponibilità e la fornitura svolgono un ruolo cruciale in qualsiasi decisione. Come consumatori, abbiamo tutti sperimentato un cambio di passo nei servizi di consegna, dove i nostri ordini arrivano molto più velocemente e in modo più affidabile di quanto sia mai stato possibile qualche anno fa.
Queste aspettative possono essere soddisfatte solo grazie a un magazzino e una logistica avanzati. In qualità di principale produttore europeo di componenti per il trattamento acqua, Pentair ha investito molto nel suo centro di distribuzione a Romentino, nel Nord Italia. Abbiamo fatto una visita incontrando l’Operations Manager, Gianni Campi, per scoprire un’attività all’avanguardia nella tecnologia del magazzino.
La locazione è fondamentale
Si potrebbe sostenere che il piccolo comune di Romentino, a Novara, è sempre stato un “hub”. Il suo nome deriva da “Roma presso il fiume Ticino”, così chiamato quando fu costruito dai Romani nel 2o secolo a.C. Oggi Romentino vanta ottimi collegamenti stradali e ferroviari ad alta velocità in ogni direzione e proprio per la sua locazione strategica è stato scelto dieci anni fa da Pentair come centro di distribuzione. A dirigere l’attività quotidiana è il Direttore di stabilimento, Gianni Campi, che ha spiegato come un software di magazzino all’avanguardia abbia trasformato questa parte del business.
Logistica su scala epica
“Sono 22 anni che lavoro in Pentair e non c’è mai una giornata noiosa”, dice Gianni. “Con oltre 10.000 metri quadrati di spazio, 90 dipendenti e un modello di lavoro di 24 ore in tre turni, c’è molto da fare! Penso che il nostro centro di distribuzione dell’Europa centrale sia uno “sportello unico”. Riceviamo, conserviamo e spediamo tutto ciò che Pentair fornisce per tutte le applicazioni residenziali, commerciali e industriali. Dalle pompe per piscine agli ugelli di nebulizzazione, dagli addolcitori d’acqua alle macchine per ghiaccio, è un enorme portafoglio”.
“Anche se l’80% delle nostre spedizioni sono in Europa, in realtà serviamo 85 paesi, tra cui le Americhe, con alcuni prodotti che Pentair produce qui in Europa. Poiché Pentair investe di più nella produzione europea presso i nostri stabilimenti di Herentals e Pisa, mi aspetto che il traffico cresca”.
La zona di arrivo è un’area molto frequentata, con scorte che arrivano nel nostro stabilimento dai Centri di eccellenza produttiva Pentair di Herentals e Pisa e dalle nostre consociate in tutto il mondo. Riceviamo circa 400 container e 250 camion all’anno, tutti da scaricare in una locazione ben precisa all’interno del magazzino. Le spedizioni in uscita sono di ogni forma e dimensione, da un singolo articolo ordinato da un installatore a un camion carico di pallet per un partner Pentair. Nella maggior parte dei giorni, vi sono 200 spedizioni che escono dal magazzino per raggiungere i clienti Pentair”.
Il sistema di gestione del magazzino aumenta la produttività
“Fin dal primo giorno volevamo far sì che la nostra struttura di distribuzione qui in loco potesse avere un impatto positivo sui nostri clienti e sull’azienda”, ha dichiarato Gianni. “Ovviamente una sede centrale in Europa era fondamentale. Oltre a ciò, volevamo integrare il nostro sistema di gestione del magazzino (WMS) con i nostri sistemi di produzione a livello aziendale. È stato un grande investimento che ha portato a un cambiamento radicale nel servizio che siamo in grado di fornire”.
“Si potrebbe pensare al WMS come a un enorme database del nostro magazzino e di ogni componente che entra o esce dall’edificio. Una volta registrato, il software fa la sua magia. Come la maggior parte dei magazzini, gestiamo un processo di prelievo ed imballaggio. Con il WMS, i nostri addetti al prelievo hanno uno scanner che interroga la lista di prelievo, li guida verso le locazioni e scansiona tutto ciò che raccolgono. Per gli addetti all’imballaggio, lo scanner funge da ulteriore controllo incrociato, informandoli di ciò che è stato prelevato ed eliminando eventuali errori di spedizione. Con oltre 120.000 linee tra cui scegliere ci sarebbero molti potenziali errori, ma il nostro WMS si occupa di questo. Possiamo anche misurare eventuali errori nelle spedizioni e segnalare quanti sono stati corretti – l’anno scorso abbiamo registrato un 99,7% senza errori!”
Gianni non si accontenta e vede il potenziale di miglioramento anche in questa operazione ottimizzata. “Si può sempre migliorare in un modo o nell’altro e non smettiamo mai di guardare avanti. Abbiamo lavorato con il nostro fornitore WMS per sviluppare ulteriormente i nostri processi di scansione ed etichettatura e introdurremo ulteriori miglioramenti nei prossimi mesi. Voglio portare quel 99,7% al 100%, ora abbiamo un obiettivo!”
Prodotto in Europa, fornito dall’Europa
Come tutti gli altri stabilimenti Pentair, Romentino mira a ridurre la propria impronta di carbonio e ha attuato una roadmap verde. “Tutti nella catena di fornitura possono fare la differenza e noi ci impegniamo a fare la nostra parte”, dice Gianni. “Insistiamo sul fatto che i nostri spedizionieri utilizzino solo camion certificati e pienamente conformi allo standard europeo sulle emissioni Euro VI. Abbiamo ridotto le nostre emissioni installando nel 2018 luci a LED, controllate da sensori, e grazie all’installazione di pannelli solari sul tetto l’anno scorso, siamo autosufficienti anche per l’energia”.
Comprensibilmente i nostri clienti non vedono ciò che accade dietro le quinte, semplicemente ottengono la merce giusta al momento giusto. Ma c’è un viaggio fantastico dietro ogni componente, dalla sua produzione in un Centro europeo di eccellenza Pentair attraverso il nostro centro di distribuzione all’avanguardia fino alla sua destinazione finale.
Il nostro team e il software ottimizzano gli ordini, possiamo essere precisi sulle date di consegna e il feedback dei clienti è eccellente. È uno dei tanti vantaggi di ordinare da un’azienda che produce e distribuisce in Europa per l’Europa.
