Za każdą dostawą Pentair kryje się niesamowita podróż
Dołącz do naszej podróży, podczas której poznajemy ścisłe centrum dystrybucji Pentair w Romentino we Włoszech.
Przy dokonywaniu zakupu dostępność i zaopatrzenie odgrywają kluczową rolę w podejmowaniu każdej zakupowej decyzji. Jako konsumenci, wszyscy doświadczyliśmy stopniowej zmiany w usługach dostaw, gdyż nasze zamówienia docierają znacznie szybciej, przy większym stopniu niezawodności niż było to możliwe zaledwie kilka lat temu.
Oczekiwania te można spełnić jedynie dzięki zaawansowanym rozwiązaniom w dziedzinie magazynowania i logistyki. Jako główny europejski producent składników do uzdatniania wody, firma Pentair zainwestowała znaczne środki w swoje centrum dystrybucyjne w Romentino w północnych Włoszech. Odwiedziliśmy placówkę i spotkaliśmy się z kierownikiem operacyjnym, Giannim Campim, aby poznać sposób pracy w ramach najnowocześniejszych technologii magazynowych.
Lokalizacja jest kluczowa
Można by stwierdzić, że małe miasteczko Romentino w Novarze we Włoszech zawsze było „centrum”. Nazwa miasteczka pochodzi od „Rzymu w pobliżu rzeki Ticino”, nazwanego tak, gdy miejscowość została zbudowana przez Rzymian w II wieku przed naszą erą. Dziś Romentino szczyci się wybitnie szybkimi połączeniami drogowymi i kolejowymi w wielu różnych kierunkach i dlatego firma Pentair wybrała miasteczko jako strategiczną lokalizację dystrybucyjną dziesięć lat temu. Na co dzień kierownikiem zakładu jest Gianni Campi, który wyjaśnił, jak najnowocześniejsze oprogramowanie magazynowe zmieniło tę część działalności.
Logistyka na wielką skalę
„Pracuję w Pentair od 22 lat i żaden dzień nie jest tutaj nudny” – mówi Gianni. “Przy ponad 10 000 metrach kwadratowych powierzchni, 90 pracownikach i 24-godzinnym, trójzmianowym systemie pracy, cały czas coś się dzieje! Uważam, że nasz centralny europejski ośrodek dystrybucji to „punkt kompleksowej obsługi”. Otrzymujemy, przechowujemy i wysyłamy wszystko, co Pentair dostarcza do różnych zastosowań mieszkalnych, komercyjnych i przemysłowych. Od pomp basenowych po dysze natryskowe, od zmiękczaczy wody po maszyny do lodu, jest to ogromne portfolio”.
„Mimo że 80% naszych przesyłek wykonuje się w Europie, w rzeczywistości obsługujemy 85 krajów, w tym kraje Ameryk, wysyłając im niektóre produkty wytwarzane przez Pentair w Europie. Ponieważ Pentair inwestuje coraz więcej w europejską produkcję w naszych fabrykach w Herentals i Pizie, zakładam, że ruch będzie się zwiększał”.
Obszar zaopatrzenia jest obszarem tętniącym życiem, w którym to zapasy przychodzą do naszego zakładu z Wytwórczych Centrów Doskonałości Pentair w Herentals i Pizie oraz z naszych siostrzanych firm na całym świecie. Przyjmujemy około 400 kontenerów i 250 ciężarówek rocznie, z których wszystkie trzeba rozładować do dokładnej lokalizacji w magazynie. Przesyłki wychodzące mają najróżniejsze kształty i rozmiary, począwszy od pojedynczego przedmiotu zamówionego przez instalatora, skończywszy na ciężarówkach pełnych palet przeznaczonych dla partnera Pentair. Przeciętnie widzimy, jak ponad 200 przesyłek dziennie opuszcza magazyn w drodze do klientów Pentair”.
System zarządzania magazynem napędza produktywność
„Od pierwszego dnia chcieliśmy mieć pewność, że nasz zakład dystrybucyjny będzie miał pozytywny wpływ na naszych klientów i działalność” – powiedział Gianni. „Oczywiście kluczowe znaczenie miała lokalizacja w Europie Środkowej. Ponadto chcieliśmy zintegrować nasz system zarządzania magazynem (WMS) z systemami produkcyjnymi w całej firmie. To była duża inwestycja, ale doprowadziła do znaczącej zmiany w usługach, które możemy świadczyć”.
„Można by pomyśleć o WMS jako o ogromnej bazie danych naszego magazynu i każdego elementu przybywającego do budynku lub opuszczającego go. Po zarejestrowaniu oprogramowanie w magiczny sposób wykonuje swoją pracę. Podobnie jak większość magazynów obsługujemy proces kompletacji i pakowania. WMS zapewnia naszym pracownikom kompletacji skaner, który sprawdza listę pobieranych produktów, prowadzi ich do lokalizacji i skanuje wszystko, co biorą. Dla pracowników pakujących skaner działa jako metoda dodatkowego sprawdzania, informując ich o tym, co zostało pobrane i eliminując wszelkie błędy w przesyłce. Przy ponad 120 000 liniach do wyboru byłoby wiele potencjalnych błędów, ale nasz WMS potrafi tego dopilnować. Możemy również mierzyć wszelkie błędy w wysyłkach i raportować, ile było poprawnych – w ubiegłym roku było to 99,7% bez błędów!”.
Gianni nie jest z siebie zadowolony i widzi potencjał poprawy nawet w tej najbardziej usprawnionej operacji. „Zawsze można wprowadzać usprawnienia w ten czy inny sposób i nigdy nie przestaniemy szukać rozwiązania. Współpracujemy z naszym dostawcą WMS, aby dalej rozwijać nasze procesy skanowania i etykietowania i wprowadzimy więcej ulepszeń w ciągu najbliższych kilku miesięcy. Chciałbym dojść od tych 99,7% do 100% – to jest cel, do którego warto dążyć!”.
Stworzone w Europie – dostarczone z Europy
Podobnie jak wszystkie inne obiekty Pentair, Romentino ma na celu zmniejszenie swojego śladu węglowego i ma przygotowany plan działań na rzecz zrównoważonego rozwoju. „Każdy w łańcuchu dostaw może coś zmienić, a my jesteśmy zaangażowani w realizację naszego zobowiązania” – mówi Gianni. „Nalegamy, aby nasi spedytorzy używali tylko ciężarówek, które są certyfikowane i w pełni zgodne z europejską normą emisji Euro VI. W 2018 roku obniżyliśmy własne emisje, instalując oświetlenie całkowicie w technologii LED, sterowane czujnikami, a dzięki montażowi w ubiegłym roku dachowych paneli słonecznych jesteśmy samowystarczalni energetycznie”.
To zrozumiałe, że nasi klienci nie widzą, co dzieje się za kulisami, po prostu otrzymują właściwe towary w odpowiednim czasie. Ale za każdym komponentem kryje się fantastyczna podróż, od jego produkcji w europejskim Centrum Doskonałości Pentair poprzez nasze nowoczesne centrum dystrybucji aż po miejsce docelowe.
Dzięki naszemu zespołowi i oprogramowaniu proces zamówień jest usprawniony, możemy być dokładni co do daty dostawy, a opinie od klientów są pełne entuzjazmu. Jest to jedna z wielu zalet wyboru zamówienia od firmy, która prowadzi produkcję i dystrybucję w Europie i dla Europy.
