Centra Doskonałości przyjmują nową rodzinę zmiękczaczy Pentair
Rok 2021 przyniósł wiele wyzwań związanych z dostawami, ale przeniesienie produkcji zmiękczaczy Erie do europejskich Centrów Doskonałości Pentair można uznać za sukces zarówno dla firmy Pentair, jak i jej klientów.
Od momentu przejęcia firmy Erie Water Treatment w 2019 roku, Pentair planował zintegrować produkcję firmy Erie ze swoimi Europejskimi Centrami Doskonałości i to nie bez powodu. Przede wszystkim przeniesienie to oznaczałoby, że Pentair skonsoliduje montaż zmiękczacza w jednym zakładzie w Europie, a komponenty zmiękczacza Erie będą produkowane w specjalistycznych fabrykach, które są wyznacznikiem jakości dla produkcji zbiorników i głowic — Herentals i Piza.
Ale przeniesienie ludzi, procesów i sprzętu z fabryki, która jest w stanie wyprodukować dziesiątki tysięcy zmiękczaczy rocznie, bez zakłócenia dostaw, wydaje się łatwiejsze w teorii niż w praktyce! Przyglądamy się tej podróży i zastanawiamy się, dlaczego jest to dobra wiadomość dla klientów Pentair w Europie.
Brak kompromisów w kwestii jakości
„Kiedy firma Pentair przejęła Erie, nie tylko odziedziczyła 75-letnie dziedzictwo w zakresie produkcji komponentów i zmiękczaczy” — mówi Björn Verschaeve, kierownik ds. sprzedaży systemów domowych Pentair w Europie. „Wraz z nim pojawiło się zobowiązanie do stworzenia sieci Partnerów — lojalnych dystrybutorów i instalatorów, którzy zbudowali swoje działalności na produktach takich jak IQsoft, Slimline, Softena i Maxima. Ci partnerzy byli najważniejsi, gdy ocenialiśmy zadanie przeniesienia produkcji Erie do naszych fabryk Pentair. Nie mogło być żadnego kompromisu w kwestii wysokiej jakości, do której byli przyzwyczajeni. Nie mogło być mowy o tym, że przeniesienie produkcji spowoduje dalsze zakłócenia w dostawach spowodowane niedoborem materiałów. Chcieliśmy zapewnić naszym klientom te same produkty, ale z dodatkowymi korzyściami i gwarancjami, które wynikają z faktu, że są one w pełni produkowane w Europie przez firmę Pentair”.
Przeniesienie, relokacja, powielenie.
„Firma Erie w przeszłości projektowała i produkowała własne głowice oraz montowała własne zmiękczacze, ale zbiorniki były importowane z Dalekiego Wschodu” — wyjaśnia Matteo Vivaldi, kierownik zakładu Pentair w Pizie. „Zdecydowaliśmy się na przeniesienie, relokację i powielenie produkcji głowic do naszego zakładu w Pizie, a jednocześnie na przeniesienie produkcji zbiorników do naszej fabryki w Herentals, gdzie również byłyby montowane zmiękczacze”.
„Planowanie było kluczowe”, wspomina Cindy Cuylaerts, kierownik zakładu w Herentals. „To niesamowite, jak wiele jest rzeczy, o których trzeba myśleć. Z czasem wszystko zaczęło układać się w jedną całość. Głowice przechodziły z Pizy przez jej rygorystyczny system zarządzania jakością. Nowe zbiorniki z powodzeniem schodziły z linii produkcyjnej w Herentals. W końcu nadszedł dzień, w którym trzeba było „schwytać byka za rogi” i przenieść montaż zmiękczaczy Erie, kilometr przez Belgię, do nowego domu. Planowanie rozpoczęliśmy w styczniu, a już w kwietniu zmiękczacze schodziły z przeniesionej linii produkcyjnej”.
„Dzięki doskonałej współpracy między naszymi zespołami w Herentals i Pizie udało nam się to zrobić bezproblemowo” — powiedział Marco Calatroni, kierownik ds. strumienia wartości w Pizie. „Wykorzystywaliśmy również procesy z naszych istniejących linii produkcyjnych, aby zintegrować je z ramami jakości Pentair. Od specyfikacji montażu do racjonalizacji części zamiennych — wprowadziliśmy kilka ulepszeń, które przyniosą korzyści naszym klientom”.
Produkcja Pentair oznacza spokój ducha
Konsolidacja produkcji IQsoft, Slimline, Softena i Maxima w światowej klasy środowiskach europejskich fabryk przynosi znaczące korzyści zarówno firmie Pentair, jak i jej klientom.
„Dla Pentair ten ruch oznacza, że możemy stale monitorować i kontrolować jakość”, dodaje Cindy Cuylaerts. „W ramach naszych procesów jakościowych wszyscy operatorzy, nadzorcy i kierownicy zespołów są zaangażowani w zarządzanie codziennym doskonaleniem (Managing Daily Improvement, MDI), a nasza nowa rodzina zmiękczaczy czerpie z tego korzyści. Owszem, pojawiały się wyzwania związane z dostawami z powodu globalnych niedoborów materiałów poza naszą kontrolą, ale konsolidacja produkcji w Erie nie przyczyniła się do tego”.
Björn Verschaeve również jest optymistą. „Przeniesienie produkcji to tylko dobre wieści dla naszych klientów z branży zmiękczaczy” — mówi. „Centra Doskonałości Pentair pośrednio dotykają ich wszystkich. Zmiękczacz Maxima, który kupują dzisiaj, wygląda i działa dokładnie tak samo, jak ten, który kupili dwa lata temu, ale teraz kupują również gwarancję jakości Pentair”.
A co to zapewnienie oznacza dla klientów zmiękczaczy Erie?
Björn wyjaśnia: „Gwarancję, że głowice i zbiorniki zostały wyprodukowane w najnowocześniejszych, światowej klasy centrach produkcji tych komponentów. Pewność, że produkcja firmy Pentair ma odpowiednią skalę i odporność, aby złagodzić niektóre z najgorszych skutków globalnych problemów z dostawami spowodowanych pandemią. Pewność, że montaż i produkcja zbiorników znajdują się teraz w tym samym miejscu, w świecie, który zbytnio obciąża naszą planetę niepotrzebnym transportem. I to, że wybierając Pentair, wybierają produkt wykonany w całości w Europie, dla Europejczyków. Trudno jest wycenić taki spokój ducha”.
