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Changer la langue
Pour changer la langue de votre application, ouvrez le menu principal, puis faites défiler vers le bas en utilisant la flèche vers le bas, près du bouton de déconnexion comme dans la figure 1 ci-dessous. Vous pourrez ensuite choisir une des 11 langues disponibles. Sinon, vous pouvez aller dans « Paramètres », puis « Paramètres de l’appareil », où vous pouvez cliquer sur « Langue du système », puis sélectionner votre langue. Voir figure 2 ci-dessous.
Problèmes de connexion Wi-Fi
Si vous souhaitez ajouter un appareil enregistré à votre compte
Suivez la procédure suivante pour ajouter un appareil existant et déjà enregistré à votre compte utilisateur. Vous aurez besoin du code PIN et du numéro de série de l'appareil que vous souhaitez ajouter. + Le code PIN de l'appareil se trouve dans les paramètres de base. Il est également affiché au démarrage. + Le numéro de série se trouve sur l’étiquette d’identification produit sur l’appareil.
Saisissez le code PIN et le numéro de série de l’appareil que vous voulez ajouter à votre compte d’utilisateur, appuyez sur « Terminé » et si tout est correct, l’appareil apparaîtra dans votre liste d’appareils.
Enregistrer un nouvel appareil dans l’application ConnectMySoftener
Allez dans la Liste des appareils, cliquez sur « + » et suivez les étapes suivantes :
L’application Erie Connect est-elle identique à ConnectMySoftener ?
Oui, nous avons rebaptisé l'application, les fonctionnalités restent les mêmes.
Problèmes lors de l’inscription
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’inscription, veuillez envoyer un e-mail à erieconnect@pentair.com depuis l’adresse e-mail ayant servi à votre inscription. Nous vous aiderons au plus vite.
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