La famiglia di addolcitori Pentair rinnovata ha la connettività nei suoi geni
Il 2022 ha visto l'evoluzione di un nuovo portafoglio di addolcitori Pentair e una caratteristica che hanno ereditato è un forte talento per la connettività. Esaminiamo come un approccio pioneristico abbia aperto nuove possibilità sia per i proprietari che per i venditori di addolcitori d'acqua domestici.
Connettività, una priorità per Pentair
Questo autunno vede il lancio del nuovo Foleo abilitato Wi-Fi, l'addolcitore di punta Pentair e l'ultimo della sua gamma a offrire la connettività a Internet. Foleo si aggiunge al crescente portafoglio di addolcitori connessi Pentair, che comprende già IQsoft, Slimline e Softena, a cui se ne aggiungeranno altri in futuro.
L'Internet of Things (IoT) è relativamente nuovo per il mercato del trattamento dell'acqua e Pentair ha subito riconosciuto gli enormi vantaggi che poteva offrire. Da allora, il team di progettazione Pentair è impegnato nello sviluppo della produzione di hardware e software per la nuova gamma di addolcitori. A guidare questa iniziativa è stato il Product Manager europeo, Gabriel Pieri.
"La connettività è parte integrante della vita moderna e sta diventando una componente essenziale di tutti gli elettrodomestici", osserva Gabriel. "Apre nuove possibilità in molti modi, e il trattamento dell'acqua non fa eccezione. Gli addolcitori hanno bisogno del rabbocco e della regolazione del sale, devono rigenerarsi a seconda dell’uso dell’acqua e modificare il loro funzionamento quando andiamo in vacanza. Un addolcitore smart e controllabile da remoto può rendere tutto ciò molto più facile.
E naturalmente, hanno bisogno di manutenzione al momento giusto oppure, in caso di malfunzionamento, dell'intervento di un professionista competente in grado di diagnosticare e risolvere il problema in una sola visita. Anche in questo caso Internet fa funzionare tutto in modo più efficiente, magari eliminando direttamente il bisogno di chiamare un professionista. È per questo che la connettività è diventata una priorità per Pentair".
IQsoft è l'inizio di un viaggio
Uno dei primi addolcitori connessi sul mercato è stato IQsoft di Erie. Sebbene l'elettronica fosse di base e l'app complementare limitata, IQsoft era un prodotto pioneristico. Quando Pentair ha acquisito il marchio Erie Water Treatment nel 2019, era intenzionata a sfruttare il potenziale dimostrato da IQsoft.
"Erie disponeva di una comprovata gamma di addolcitori d'acqua e all'epoca Pentair era impegnata a innovare con addolcitori di fascia alta come Foleo", spiega Gabriel. "Volevamo armonizzare il nostro nuovo portafoglio, integrare la produzione e infine introdurre la connettività su tutta la linea. Il primo passo è stato quello di trasferire la produzione di Erie nei Centri di eccellenza produttiva di Pentair. Abbiamo trasferito la produzione di valvole nello stabilimento italiano di Pentair a Pisa, mentre la produzione di sistemi completi si è trasferita nel sito produttivo in Belgio".
Pentair all'avanguardia nella connettività degli addolcitori d'acqua
Gli ultimi due anni sono stati senza sosta per Gabriel e il suo team, ma vedere finalmente la nuova gamma di addolcitori Pentair con la connettività abilitata è estremamente gratificante. Questo colloca Pentair all'avanguardia nella tecnologia degli addolcitori d'acqua.
"Chi ha da subito provato la connettività ci dice che questa non solo è piacevole, ma addirittura indispensabile". Le funzioni delle app, come l'allarme sale, il monitoraggio dell'utilizzo dell'acqua e la rigenerazione manuale, stanno facendo la differenza nell'utilizzo degli addolcitori. E i professionisti dell'assistenza possono adesso monitorare gli addolcitori della clientela, visualizzare le richieste di manutenzione in arrivo e persino identificare numerosi problemi da remoto. Per loro, la connettività sta trasformando il modo in cui forniscono assistenza ai clienti".
