De connectiviteit zit in de genen van het aanbod nieuwe ontharders van Pentair
In 2022 evolueerde het aanbod ontharders van Pentair sterk. Ze kregen niet alleen een nieuwe look maar geven nu ook blijk een groot talent voor connectiviteit. We bekijken hoe een baanbrekende aanpak zowel voor eigenaars als verkopers van huishoudelijke waterontharders, nieuwe mogelijkheden opende.
Connectiviteit staat voorop bij Pentair
Deze herfst komt de nieuwe Foleo op de markt. Deze blikvanger onder de ontharders van Pentair kan op een wifinetwerk aangesloten worden en is de laatste in zijn reeks die uitgerust wordt met de functie om een verbinding met het internet te maken. Foleo sluit zich aan bij het groeiende aanbod ‘connected’ waterontharders van Pentair. Dat aanbod omvat al de IQsoft, de Slimline en de Softena. En in de toekomst volgen nog modellen.
Het ‘Internet of Things’ (IoT) is vrij nieuw op de markt voor waterbehandeling, maar Pentair zag al snel in welke enorme voordelen het kon bieden. En sindsdien is het ontwerpteam van Pentair druk bezig geweest met het ontwikkelen van hardware en software voor het nieuwe aanbod ontharders. Gabriel Pieri, European Product Manager, leidde het initiatief in goede banen.
“Connectiviteit is een integraal onderdeel van het moderne leven en wordt een essentieel onderdeel van alle toestellen in een woning,” stelt Gabriel vast. “De connectiviteit opent op tal van vlakken nieuwe mogelijkheden, en de waterbehandeling vormt daar geen uitzondering op. Ontharders moeten aangevuld worden, zout moet besteld worden, afhankelijk van de pieken en dalen in het waterverbruik moeten ontharders geregenereerd worden, en wanneer we op reis gaan, moeten we hun werking aanpassen. Een slimme en van op afstand bediende ontharder kan al die zaken veel eenvoudiger maken.
En uiteraard moeten ontharders op het juiste moment onderhouden worden of moeten ze, wanneer ze een defect vertonen, toevertrouwd worden aan een professional met kennis van zaken die niet meer dan één bezoek nodig heeft om een diagnose van het probleem te stellen en het op te lossen. En ook hier kan het internet ervoor zorgen dat al die stappen vlotter verlopen - en zelfs de noodzaak van een bezoek elimineren. Daarom hebben we bij Pentair zulk een prioriteit gemaakt van de connectiviteit.”
IQsoft is het begin van een lange reis
Een van de eerste connected ontharders op de markt was de IQsoft van Erie. Hoewel de mogelijkheden van de elektronica en de bedrijfsapp beperkt waren, was de IQsoft toch een baanbrekend product. Toen Pentair in 2019 Erie Water Treatment overnam, wilde het maar wat graag voortbouwen op het potentieel van de IQsoft.
“Erie had een bekend aanbod waterontharders en op dat moment was Pentair volop bezig zijn producten te innoveren met hoogwaardige ontharders zoals Foleo,” legt Gabriel uit. “We wilden meer eenheid in ons nieuwe aanbod brengen, de productie integreren en uiteindelijk de connectiviteit in alle producten introduceren. De eerste stap bestond erin om de productie van Erie te verhuizen naar de ‘Manufacturing Centres of Excellence’ van Pentair. We verhuisden de productie van kleppen naar de fabriek van Pentair in het Italiaanse Pisa, terwijl de productie van volledige systemen naar de productievestiging van Pentair in België werd overgebracht.”
Pentair effent de weg voor de connectiviteit van waterontharders
De twee voorbije jaren zijn bijzonder druk geweest voor Gabriel en zijn team, maar het is bijzonder bevredigend dat het aanbod nieuwe ontharders nu als connected toestellen geleverd kunnen worden. Daarmee neemt Pentair een stevige leidersplaats in op het vlak van de onthardertechnologie.
“Veeleer dan ‘handig om te hebben’, vertellen de eerste gebruikers ons dat de connectiviteit onmisbaar is. Functies in de apps zoals het zoutalarm, de controle van het waterverbruik en de manuele regeneratie maken een echt verschil in de manier waarop ze hun ontharders gebruiken. En onderhoudstechnici kunnen nu de ontharders van klanten monitoren, de onderhoudsaanvragen zien binnenkomen en zelfs veel problemen van op afstand diagnosticeren. Voor hen verandert de connectiviteit de manier waarop ze hun klanten een dienst na verkoop aanbieden.”
