Hillewaert NL opta por Everpure Claris como la mejor alternativa a otras soluciones.
Cuando la reputación se basa en brindar productos y servicios de la máxima calidad, no podemos permitir que nada comprometa ni ponga en duda nuestro rendimiento. Por ese motivo, Hillewaert NL comenzó a buscar una solución de filtrado de mayor calidad que la que había utilizado durante tantos años. Esa búsqueda les condujo a Pentair Everpure Claris, una elección con la que se encuentran muy satisfechos. Nos reunimos con el equipo de Hillewaert para hablar de su negocio y de las importantes mejoras que los cartuchos de filtrado Claris aportan ya a su servicio de tratamiento del agua.
El cambio a Claris Ultra ha resuelto los problemas de un modo casi instantáneo.
"Los filtros Everpure Claris Ultra han supuesto un descubrimiento extraordinario", explica Klaas-Jan Moltmaker, Director de Hillewaert NL. "El cambio a Claris Ultra ha resuelto los problemas de un modo casi instantáneo". Con sede en Zeewolde, Hillewaert Holland es parte del Grupo Hillewaert, distribuidor oficial en Benelux de Franke, líder mundial en máquinas de café. Hillewaert vende, instala y mantiene estas máquinas de alta gama presentes en cafeterías, hoteles y restaurantes, así como en puntos de autoservicio como gasolineras, gimnasios y oficinas. En el caso de Klaas-Jan en Holanda, eso se traduce en un equipo de 13 técnicos y más de 3.000 máquinas de café que requieren mantenimiento. Debemos recordar que delante de prácticamente todas las máquinas, hay un filtro de agua.
Existen filtros disponibles en el mercado, y existen los filtros de Pentair.
La decisión de Hillewaert de cambiar a Claris se debió a una instalación concreta bastante "problemática". Alfred Hengeveld, técnico superior de Hillewaert NL, recuerda el caso. "Habíamos instalado, del modo habitual, una máquina Franke con un filtro de pretratamiento, pero a las pocas semanas recibimos una llamada del cliente por una incidencia en la caldera que diagnosticamos como un problema inusual con el agua. Cambiamos la caldera y probamos con otro filtro, pero nuestros esfuerzos fueron en vano. Unas semanas más tarde, volvió a surgir el mismo problema. Habíamos oído grandes cosas de los filtros Claris de Pentair, por lo que no dudamos en animarnos a probar uno. Nos decantamos por un Claris Ultra 1000, cambiando así la marca de filtros que llevábamos años usando; lo más prometedor es que el problema desapareció en un instante. Aparte del mantenimiento rutinario, fue nuestro último esfuerzo destinado a la solución de problemas. El resultado fue un cliente tan satisfecho como nosotros".
Sinceramente, nos sorprendieron mucho los resultados.
"Siendo honestos, nosotros estábamos bastante contentos con la marca de filtros anterior, ¡llevábamos años con ella!", explica Klaas-Jan. "En los negocios, a menos que exista un motivo claro que justifique un cambio, suele resultar más fácil seguir con lo conocido. Cuando descubrimos las deficiencias de nuestra solución, el cambio natural a Claris nos permitió resolver el problema. Eso nos impulsó a probar Claris en 25 ubicaciones a modo de prueba durante 12 meses. A lo largo de ese año, descubrimos un variado y amplio abanico de ventajas que no esperábamos. Claris parecía superar a nuestros filtros existentes en todos los aspectos. Sinceramente, nos sorprendieron mucho los resultados".
"En primer lugar, estos nuevos filtros son mucho más versátiles que los de otras marcas", prosigue Klaas-Jan. "Existe una solución Claris disponible para cada problema del agua, su tecnología es más avanzada y el tratamiento del agua es claramente superior.
Debemos recordar que la calidad del agua municipal difiere enormemente, a veces incluso dentro de la misma localidad o de un mes a otro, por lo que se necesita un sistema que pueda afrontar esos cambios, y Claris lo consigue sin reservas". En las pruebas que hemos realizado con los filtros Claris, la calcificación y la corrosión se han convertido en problemas del pasado".
